Verzendbeleid

Verzendbeleid Timbrr

Eigen transport
Timbrr levert standaard met eigen transport. Voor poorten, palen en losse houtproducten werken wij niet met externe koeriersdiensten of pakketbezorgers — dat geeft ons volledige controle over de levering en zorgt ervoor dat jouw bestelling in goede staat aankomt.

Levering van CNC-constructies
Pergola's, overkappingen, tuinhuizen en andere zware CNC-vervaardigde constructies worden geleverd door een externe transportpartner met de juiste uitrusting voor omvangrijke en zware pakketten. Zorg dat er op de leverlocatie voldoende ruimte en een bereikbare losplaats aanwezig is.

Leveringsafspraak
Na je bestelling nemen wij contact met je op om een leveringsdatum en -tijdstip af te spreken. Zorg dat je aanwezig bent op het afgesproken tijdstip. Indien je niet aanwezig bent en er een nieuwe afspraak moet worden ingepland, worden de hiermee gemoeid zijnde kosten doorberekend.

Levertijden
— Poorten: 1–2 weken. In drukke periodes kan dit oplopen tot 3 weken.
— Kastanje palen en losse houtproducten: 3–5 werkdagen.
— CNC-vervaardigde constructies zoals pergola's, overkappingen en tuinhuizen: 4–8 weken.

Wij informeren je altijd tijdig als de levertijd afwijkt van bovenstaande termijnen.

Bezorgkosten
Bezorgkosten bedragen €75 voor standaardleveringen met eigen transport. Voor CNC-constructies worden de transportkosten apart opgegeven bij de offerte of orderbevestiging.

Risico-overgang
Vanaf het moment van levering gaat het risico van de producten over op de klant. Controleer je bestelling direct bij ontvangst op zichtbare schade of ontbrekende onderdelen en meld dit direct aan de bezorger en binnen 24 uur via info@timbrr.nl.

Bezorggebied
Wij bezorgen door heel Nederland. Voor leveringen buiten Nederland neem je contact op via info@timbrr.nl.